Servicios gestionados de TI para empresas en Ecuador

Delega la operación, soporte y mantenimiento de tu entorno tecnológico a un equipo especializado que trabaja con seguimiento continuo, procesos claros y niveles de servicio.

Proveemos Servicios Gestionados de TI y Ciberseguridad con estándares de clase mundial.

SOLUCIONES INTEGRALES

Qué incluyen nuestros servicios gestionados de TI

Outsourcing de servicios de TI y ciberseguridad
Gestión de plataformas de ciberseguridad
Mantenimiento preventivo especializado
Help Desk remoto y en sitio Nivel 1, 2 y 3
Gestión de inventarios tecnológicos y licencias
Gestión de proyectos
Administración de servidores y redes
Gestión de respaldos y sitio alterno (DRaaS)
Gestión y remediación de vulnerabilidades y parches

Outsourcing TI adaptado a las necesidades de tu empresa

Ayudamos a empresas que necesitan delegar su operación TI, mejorar la continuidad de sus servicios y trabajar con un equipo experto que brinde soporte, seguimiento y orden al día a día.

Soporte, mantenimiento y monitoreo continuo

Te ayudamos a atender incidentes, requerimientos y tareas operativas con un equipo que da continuidad y seguimiento.

Administración de servidores, redes y respaldos

Nos encargamos de tareas clave para mantener tu entorno tecnológico ordenado, actualizado y mejor atendido.

Modalidades de servicio y niveles de atención

Te damos respaldo experto para sostener la operación TI sin que todo dependa de recursos internos limitados.

Seguridad Gestionada para Cumplimiento LOPDP
Protege equipos y servidores frente a ransomware y amenazas avanzadas.

Sophos Firewall
Protege la red, controla el tráfico y bloquea amenazas activas.

Te acompañamos con una metodología de trabajo continua que nos permite analizar, implementar, monitorear y mejorar tu operación TI con orden, control y enfoque en resultados.

Nuestros Clientes

Por qué elegir a Smart Help para gestionar tu TI

Te damos acceso a un completo equipo de expertos que planifican, gestionan y soportan toda tu tecnología. Un servicio integral que incluye soporte, mantenimiento, monitoreo y asesoría, con especial énfasis en la ciberseguridad y continuidad de tu negocio.

Agenda un
Diagnóstico Gratis

Da el primer paso hacia una operación TI más estable, acompañada y mejor gestionada.

FAQ
Smart Services

¿Qué incluye Smart Services?
Incluye soporte TI, mantenimiento preventivo, help desk, gestión de inventarios, administración de servidores y redes, respaldos y tareas de continuidad.
Puede complementar a tu equipo actual o asumir parte de la operación TI según la necesidad de tu empresa.
Está pensado para acompañar la operación TI de forma continua, no solo para resolver incidentes puntuales.
Sí. El alcance puede ajustarse según tu operación, prioridades y nivel de acompañamiento requerido.
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