ServiceDesk

Somos partners exclusivos en Ecuador de ServiceTonic. La mejor plataforma para automatizar y gestionar servicios, mesas de ayuda y gestión de incidencias en un esquema totalmente web. Con procesos certificados en ITIL y muy fácil de personalizar y administrar. Contamos con más de 8 años de experiencia diseñando, implementando y soportando procesos, mesas de servicio y sistemas de gestión de TI.

  • Gestión de incidencias, problemas y cambios
  • CMDB e inventario automático
  • Dashboards estratégicos
  • Catálogo de Servicios
  • Flujos de trabajo y automatización de procesos